Игроки в Fortnite перепутали магазин с офисом Epic Games
Уже несколько месяцев подряд в магазин настольных игр в Юте под названием Epic Loot Games звонят фанаты Fortnite. Они ищут в телефонном справочнике разработчика игры, компанию Epic Games, и по ошибке набирают номер магазина с похожим названием.
Владелец Epic Loot Games Хантер Дэвис сказал, что уже порядочно устал от подобных звонков. а поначалу они вообще приводили его в полное замешательство.
«Нам постоянно звонят пранкеры, раздосадованные игроки и дети, которые не понимают, почему у службы поддержки нет более удобного способа общения с пользователями. В основном просят починить эту чертову игру, наладить работу серверов, иногда жалуются, что не получается выиграть. А как-то раз один парень даже рассказал, что его заставляли ходить к психологу, потому что он злился, ругался и ломал геймпады во время игры».
С каждым днем в Epic Loot Games звонило все больше игроков. В тот самый день, когда Ninja и Drake собрали на стриме более 600 тысяч человек, телефон в магазине не умолкал почти весь день.
«Один парень постоянно звонил нам с телефона родителей и жаловался, что потратил деньги на внутриигровые предметы, но так и не получил их. Однажды трубку взяла его мать и сказала, чтобы мы перестали приставать к ее ребенку», – поделился еще одной забавной историей хозяин магазина.
Дэвис считает, что убеждать игроков больше не звонить в магазин – бесполезно. Все продолжают считать, что попали по адресу, и служба поддержка просто не хочет выполнять их пожелания, например, снять бан или внести изменения в игру. Тем не менее, хозяин просит сотрудников магазина общаться с игроками предельно вежливо.
“Мы просто советуем всем идти на вебсайт компании. В любом случае, звонок точно не решит все их проблемы”.
Совсем недавно Epic Loot Games открыла еще два филиала, и поэтому даже после всего произошедшего Хантер Дэвис не собирается менять название магазина. Ему лишь остается надеяться, что когда-нибудь фанаты Fortnite научатся пользоваться телефонным справочником.
