Как решать технические проблемы в Arknights: Endfield – ошибки и исправления

Ищем решения.

После релиза Arknights: Endfield игроки столкнулись с множеством технических сбоев. Проблемы возникают на этапе установки, при загрузке и во время подключения к серверам. Этот гайд поможет разобраться с основными багами и вернуться к игре.

Ошибка освобождения ресурсов

В чем проблема: загрузка зависает и дальше не идет. Обычно либо файлы побились, либо система сломалась после патча.

Как исправить: 

1. Закройте игру полностью.  Откройте диспетчер задач и завершите все процессы игры. Подождите минуту или две, потом запустите клиент снова. Иногда приходится повторить это несколько раз.

2. Запустите игру от имени администратора.

Так у клиента не будет проблем с доступом к системе:

• Найдите папку с игрой

• Правый клик по файлу запуска

• «Запуск от имени администратора»

• Проверьте файлы через лаунчер.

Он сам найдет поврежденные данные и докачает недостающее:

• Меню рядом с кнопкой запуска

• Проверка файлов

• Дождитесь окончания сканирования

3. Перезагрузите компьютер.

Часто убирает временные сбои, особенно после обновлений Windows.

4. Переустановите игру полностью.

Удалите игру и все оставшиеся папки, затем установите заново. Аккаунт и прогресс не пострадают.

Ошибка IS-0009 (Install Failed)

В чем проблема: система пишет Install Failed. Лаунчер не может загрузить данные для установки.

Почему так: лаунчер не может распаковать файлы или проверить их целостность. Чаще всего процесс блокирует антивирус.

Как исправить:

1. Временно отключите Windows Defender:

• «Безопасность Windows»

• «Защита от вирусов и угроз»

• Отключите защиту в реальном времени

• Запустите загрузку снова

2. Добавьте лаунчер в исключения антивируса.

• Откройте настройки антивируса

• Раздел исключений или белого списка

• Укажите папку игры и exe-файл лаунчера

3. Проверьте брандмауэр Windows.

Убедитесь, что лаунчер не блокируется правилами сети.

4. Проверьте путь установки.

В названиях папок не должно быть кириллицы. Используйте только латиницу и цифры.

5. Освободите место на диске.

Игра распаковывает файлы во время установки и требует свободного пространства.

6. Запустите лаунчер от имени администратора и повторите установку.

Ошибка 200

В чем проблема: клиент не может получить данные сервера. Соединение обрывается во время загрузки.

Как исправить:

1. Подождите на экране ошибки.

Игра несколько раз пытается переподключиться автоматически.

2. Проверьте интернет-соединение.

Попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильным интернетом.

3. Перезапустите роутер:

• Отключите питание роутера и модема

• Подождите 60 секунд

• Включите устройства обратно

4. Перезагрузите устройство.

5. Подключитесь по кабелю Ethernet.

Проводное соединение стабильнее Wi-Fi.

Ошибка 207

В чем проблема: патч скачивается, но не устанавливается. Проценты загрузки скачут и установка прерывается.

Как исправить:

1. Смените DNS на Google:

• «Параметры сети и интернет»

• «Настройка параметров адаптера»

• Правый клик по активному соединению

• «Свойства»

• «IP версии 4 (TCP/IPv4)»

• Укажите 8.8.8.8 и 8.8.4.4

2. Полностью отключите VPN.

Если без VPN игра не запускается, смените регион сервера.

3. Удалите недокачанные файлы:

• Найдите временную папку загрузок

• Удалите все содержимое

• Почистите кэш лаунчера

• Запустите загрузку заново

4. Разрешите лаунчер в брандмауэре:

• «Брандмауэр и защита сети»

• «Разрешить приложение через брандмауэр»

• Добавьте лаунчер Arknights: Endfield

• Отметьте «Частная» и «Общедоступная»

Не удается подключиться к серверу

В чем проблема: ошибка возникает на пути между устройством и игровым сервером. Для игры требуется стабильное соединение.

Как исправить:

1. Проверьте состояние серверов:

• Официальный сайт игры

• Уведомления в лаунчере

• Соцсети разработчиков

• Сервисы мониторинга вроде DownDetector

2. Закройте фоновые приложения:

• Twitch, YouTube, Netflix

• Торренты

• OneDrive, Google Drive

3. Обновите клиент игры через лаунчер.

4. Выберите другой игровой регион, если доступно.

Высокий пинг и потеря пакетов

Почему так: соединение идет через удаленный сервер или перегруженный маршрут провайдера.

Как исправить:

1. Выбирайте ближайший сервер при первом входе.

2. Используйте кабельное подключение.

3. Закройте приложения, использующие интернет в фоне.

4. Обновите драйверы сетевой карты:

• «Диспетчер устройств»

• «Сетевые адаптеры»

• Правый клик по адаптеру

• «Обновить драйвер»

5. Проверьте другие устройства в сети.

Если кто-то загружает большие файлы, пинг будет повышаться.

Черный экран при запуске

Возможные причины: устаревшие драйверы видеокарты, отсутствие библиотек или перегрев оборудования.

Как исправить:

1. Обновите драйверы видеокарты:

• Сайт NVIDIA, AMD или Intel

• Установите актуальную версию

• Перезагрузите систему

2. Установите обязательные компоненты:

• Microsoft Visual C++ (все версии)

• .NET Framework

• DirectX

3. Нажмите Alt+Enter.

Игра перейдет в оконный режим, после чего можно изменить разрешение.

4. Отключите программы записи экрана:
OBS, ShadowPlay, ReLive.

5. Проверьте температуру видеокарты:

• Очистите корпус от пыли

• Смените термопасту

• Проверьте работу вентиляторов

Вылеты игры

Почему это происходит: поврежденные файлы, устаревшие драйверы, конфликты DirectX или недостаточная производительность устройства.

Решения для ПК

1. Проверьте файлы через лаунчер.

2. Обновите драйверы видеокарты.

3. Запускайте игру от имени администратора.

4. Добавьте параметры запуска:

• Свойства игры в лаунчере

• «Параметры запуска»

• Добавьте -dx11 или -dx12

5. Включите режим совместимости:

• Свойства exe-файла игры

• Вкладка «Совместимость»

• Режим Windows 10

• Отключите полноэкранную оптимизацию

6. Увеличьте файл подкачки:

• «Система» в настройках Windows

• «Дополнительные параметры системы»

• «Параметры» в разделе «Быстродействие»

• Вкладка «Дополнительно»

• Размер в 1.5 раза больше объема оперативной памяти

Решения для телефонов

1. Смените тип соединения.

Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.

2. Сбросьте сетевые настройки при необходимости.

3. Очистите кэш приложения:

• «Сведения о приложении»

• «Память»

• «Очистить кэш»

4. Переустановите игру через магазин приложений.

5. Отключите VPN и прокси.

6. Разрешите работу в фоне (Android):

• Настройки приложения

• «Фоновая передача данных»

• «Неограниченное использование данных»

Общие советы

1. Проверьте системные требования игры.

2. Установите последние обновления операционной системы.

3. Убедитесь, что установлены все необходимые библиотеки:

• Microsoft Visual C++ Redistributable

• .NET Framework

• DirectX

4. Отключите оверлеи:

• Steam Overlay

• Discord Overlay

• NVIDIA GeForce Experience

• AMD ReLive

5. Обновляйте игру перед каждым запуском.

Если проблема не решается, обратитесь в поддержку и приложите скриншоты ошибок.

* * *

12 советов новичкам в Arknights Endfield

Гайд на Пограничника в Arknights Endfield – команды, навыки, как получить