8 мин.
0
Как сделать резервную копию WhatsApp на Android и iPhone – сохранение чатов и переписок

Чтобы чаты не пропали.

Бывает, что вы меняете или теряете телефон, а вместе с ним пропадает переписка за несколько лет. Чтобы такого не случилось с WhatsApp, достаточно один раз настроить его копирование. Давайте разбираться, как сделать резервную копию ватсапа на Android и iPhone, где она хранится и как вернуть из нее чаты.

Содержание

Что такое резервная копия WhatsApp и зачем она нужна

Переписка в WhatsApp хранится на вашем телефоне, а не на серверах мессенджера. Если смартфон потеряется или сломается, вместе с ним исчезнут и чаты. Резервная копия в ватсап решает эту проблему. Приложение упаковывает сообщения, фото, голосовые и по желанию видео в один файл и отправляет его в облако, на Android в Google Диск, на iPhone в iCloud.

Прежде чем разбираться, как создать резервную копию ватсапа, не путайте ее с экспортом чата. Экспорт выгружает одну переписку в текстовый файл, который удобно сохранить или переслать, но загрузить его обратно в WhatsApp нельзя. Резервная копия охватывает все чаты сразу и восстанавливается в приложение целиком, со всеми группами и вложениями.

Что сравниваем Android iPhone
Куда сохраняется копия Google Диск iCloud
Бесплатное место в облаке 15 ГБ, общие с Gmail и Google Фото 5 ГБ на все данные iCloud
Локальные копии в памяти Есть, последние семь штук Нет
Путь в настройках WhatsApp «Чаты», затем «Резервная копия чатов» «Чаты», затем «Резервная копия»
Сохранение на компьютер Копированием папки WhatsApp по кабелю Только в составе полной копии iPhone
Сквозное шифрование Включается по желанию Включается по желанию

Как сделать резервную копию WhatsApp на Android

На Android копия хранится в Google Диске, поэтому сначала проверьте, что на телефоне выполнен вход в аккаунт Google. Чтобы сделать резервную копию ватсап на андроид, выполните следующее:

  • Откройте WhatsApp и выберите раздел «Вы».

  • Перейдите в раздел «Чаты», а затем в «Резервная копия чатов».

  • Нажмите «Аккаунт Google» и выберите аккаунт, в который будет сохраняться копия.

  • Включите переключатель «Добавить видео», если хотите сохранить и ролики.

  • Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь окончания загрузки.

Первая копия загружается дольше всего, особенно если в чатах много видео. Следующие идут быстрее, ведь приложение досылает только новые данные.

Учтите место в облаке. С 2024 года копии WhatsApp занимают место в хранилище Google наравне с почтой и фото, а бесплатно аккаунту дают 15 ГБ. Если хранилище заполнено, копирование остановится, пока вы не освободите место. Сэкономить можно отключением видео, которые обычно весят больше всего остального.

Как создать резервную копию WhatsApp на iPhone

На айфоне копия хранится в iCloud. Перед началом откройте настройки iOS, нажмите на свое имя, перейдите в iCloud и проверьте, что iCloud Drive включен, а WhatsApp есть в списке приложений с доступом к нему. Без этого мессенджеру просто некуда будет сохранять файл.

Чтобы сделать резервную копию ватсап на айфоне, сделайте следующее:

  • Откройте WhatsApp и перейдите в  «Настройки».

  • Перейдите в раздел «Чаты» и выберите «Резервная копия».

  • Включите «Добавить видео», если ролики тоже нужны.

  • Нажмите «Создать копию».

По требованиям WhatsApp, свободного места в iCloud и на самом iPhone должно быть примерно в 2,05 раза больше размера копии. Запас нужен, потому что приложение сначала собирает новый файл и только потом заменяет старый. Бесплатно Apple дает 5 ГБ iCloud, и при большой истории переписки их легко занять целиком.

Как настроить автоматическое резервное копирование WhatsApp

Ручная копия устаревает уже на следующий день, поэтому лучше настроить резервное копирование в ватсап по расписанию. На Android в разделе «Резервная копия чатов» откройте пункт с частотой и выберите «Ежедневно», «Еженедельно» или «Ежемесячно». Там же есть переключатель для мобильной сети. Если его не включать, копия будет загружаться только по Wi-Fi и не съест трафик.

На iPhone в разделе «Резервная копия» нажмите «Автоматически» и выберите подходящую частоту. Для активной переписки советуем ежедневное резервное копирование WhatsApp. Оно обычно запускается ночью, когда телефон стоит на зарядке и подключен к Wi-Fi.

Отдельно стоит включить шифрование. По умолчанию копия в облаке не защищена сквозным шифрованием WhatsApp. В разделе резервного копирования есть пункт сквозного шифрования, где можно защитить копию паролем, 64-значным ключом или ключом доступа. С ключом доступа копия открывается отпечатком пальца, лицом или кодом блокировки экрана. Главное, не потеряйте пароль или ключ. Без них восстановить переписку не сможет никто, даже поддержка WhatsApp.

Где хранится резервная копия WhatsApp

Облачная резервная копия WhatsApp лежит в Google Диске или iCloud, но открыть и прочитать ее как обычный файл не получится. На Android ее видно в Google Диске, если открыть меню, перейти в «Хранилище» и затем в «Резервные копии». На iPhone откройте настройки iOS, нажмите на свое имя, перейдите в iCloud и выберите управление хранилищем.

У Android есть еще и локальные копии. WhatsApp каждый день сам создает их в памяти телефона, обычно ночью, и хранит последние семь штук. Найти их можно через файловый менеджер в папке Android/media/com.whatsapp/WhatsApp/Databases. На iPhone локальных копий нет, там все держится на iCloud.

Как сохранить резервную копию WhatsApp на компьютер

Отдельной кнопки для сохранения на компьютер в WhatsApp нет, но обойтись без нее можно. На Android подключите смартфон к ПК кабелем, выберите на телефоне режим передачи файлов и скопируйте папку Android/media/com.whatsapp/WhatsApp целиком. Так вы сохраните резервную копию WhatsApp вместе с медиафайлами. Учтите, что файл переписки зашифрован, поэтому прочитать его на компьютере не выйдет, зато его можно вернуть на телефон и восстановить чаты.

На iPhone чаты попадают на компьютер только вместе с полной копией устройства через Finder на Mac или через iTunes и приложение Apple Devices на Windows. Если нужна одна конкретная переписка в читаемом виде, используйте экспорт. Откройте чат, нажмите на имя собеседника или группы и выберите «Экспорт чата». Получившийся архив отправьте себе на почту или в облако, а оттуда скачайте на компьютер.

Как восстановить переписку из резервной копии

Восстановление работает при установке WhatsApp, поэтому заранее отдельно его не включить. На новом или сброшенном телефоне войдите в тот же аккаунт Google или Apple ID, где лежит копия. Установите WhatsApp, подтвердите тот же номер телефона и нажмите «Восстановить», когда приложение предложит найденную копию. Если копия зашифрована, понадобится пароль, ключ или ключ доступа.

На Android, если в Google Диске копии нет, WhatsApp сам предложит восстановиться из локальной копии в памяти телефона. Помните, что копии не переносятся между платформами. Копию из Google Диска на айфон не восстановить, и наоборот. Для смены Android на iPhone и обратно в настройках есть отдельная функция «Перенос чатов», которая работает по QR-коду между двумя телефонами.

Почему не создается резервная копия WhatsApp

Если у вас не получается создать резервную копию WhatsApp, проверьте самые частые причины:

  • Закончилось место в Google Диске или iCloud. Освободите хранилище или отключите сохранение видео.

  • На iPhone не хватает памяти на самом телефоне, ведь копии нужен запас примерно в 2,05 раза больше ее размера.

  • На iPhone выключен iCloud Drive или вход выполнен не под тем Apple ID.

  • На Android в WhatsApp выбран другой аккаунт Google, а не тот, что подключен к телефону.

  • Интернет нестабилен или копирование разрешено только по Wi-Fi, а телефон подключен к мобильной сети.

  • Версия WhatsApp или системы устарела. Обновите приложение и прошивку.

Если резервное копирование WhatsApp зависает на одном проценте, перезагрузите телефон и запустите копию вручную заново. Если и это не помогло, временно отключите видео в настройках копии. Ролики чаще всего тормозят загрузку, а сообщения и фото уйдут в облако без них.

***

Как сделать ссылку на WhatsApp по номеру телефона

Как удалить WhatsApp с телефона полностью – удаление аккаунта на Android и iPhone

Гайды
WhatsApp