Управление голосом.
Бывает, что нужна простая справка с Госуслуг, но вот в каком разделе сервиса ее нужно заказывать совершенно непонятно. А выяснять, что и где находится, а потом лезть в приложение, чтобы узнать про штраф или размер пенсии, откровенно лень. Как раз для таких ситуаций Госуслуги умеют работать в связке с Алисой. Вы спрашиваете голосом, а ассистент отвечает или присылает ссылку на нужный раздел портала. Разберем, что дает такая связка и как ее настроить.
Зачем подключать Алису к Госуслугам
За диалог с пользователем на портале отвечает Робот Макс, цифровой ассистент Госуслуг. Сам по себе он живет в чате на сайте и в приложении, но после связки аккаунтов к нему можно обращаться через Алису. Получается голосовой вход в портал, где часть запросов закрывается без единого касания экрана.
Кстати, Робота Макса легко спутать с одноименным мессенджером. Это разные продукты. Макс на Госуслугах – именно ассистент портала, и связка с Алисой относится к нему.
Например, можно получить:
Выписку из материнского капитала.
Выписку о лицевом счете в Социальном фонде.
Выписку из трудовой книжки.
Справку о размере пенсии.
Кроме этого, у Макса можно узнать о штрафах и получить ссылку на их оплату, а еще просто спросить, как оформить нужную услугу. В части случаев он не только подсказывает порядок действий, но и сам подает заявление, а в остальных присылает ссылку в приложение «Госуслуги», чтобы вы дожали процесс вручную. Список доступных сценариев постепенно расширяется, так что имеет смысл проверять, не появилась ли нужная вам услуга.
Второй плюс – связка работает не только на умной колонке. Обратиться к Максу через Алису можно в Браузере или приложении Яндекса, то есть с обычного смартфона или ПК.
Отдельная история – школа. Приложение «Госуслуги Моя школа» тоже подключается к Алисе, и тогда расписание, домашние задания и оценки ребенка можно узнавать голосом, не открывая приложение. Для родителя это способ быстро выяснить, что задали на четверг, пока вы разбираете рюкзак и накрываете на стол.
Возникает закономерный вопрос – передаются ли Яндексу данные от ваших Госуслуг? При связке аккаунтов персональные данные не передаются, так что колонка не превращается в хранилище ваших справок. К тому же связь не бессрочная. Через 12 месяцев ее нужно подключать заново, а если запросов к Алисе не будет три месяца, она отключится автоматически. Механика простая, забытая привязка сама перестает действовать, что повышает безопасность.
Как подключить Алису к Госуслугам
Все крутится вокруг кода доступа. Сначала вы получаете его в чате с Максом на портале, потом произносите вслух, и Алиса понимает, с каким аккаунтом работать.
Порядок подключения такой:
Авторизуйтесь на портале Госуслуг или войдите в мобильное приложение «Госуслуги».
Напишите в чат Роботу Максу слово «Алиса».
Нажмите «Связать аккаунты», в ответном сообщении придет код доступа.
Попросите Алису запустить Госуслуги или позвать Робота Макса.
Произнесите код доступа.
После этого связка готова. Дальше обращайтесь к порталу фразами «Алиса, спроси у Робота Макса...» или «Алиса, запусти Госуслуги», а затем формулируйте сам запрос обычными словами.
Со школьным дневником схема похожая, только код вы берете не у Макса, а в самом приложении.
Как подключить Алису к «Моей школе»:
Откройте приложение «Госуслуги Моя школа», перейдите в раздел «Профиль» и выберите «Настроить Алису».
Получите код привязки, он состоит из пяти цифр.
Скажите «Алиса, запусти навык Моя школа» и продиктуйте код.
Привязать можно только одну учетную запись. Ребенок подключает свой дневник, родитель – дневники всех своих детей. Дальше запускайте навык фразой «Алиса, включи навык Моя школа» и спрашивайте про уроки на завтра, домашнее задание по математике на четверг или оценки за вторник. Если детей в семье несколько, называйте имя, иначе Алиса не поймет, чей дневник вам нужен.
Отключается связка там же, где включалась. Откройте «Профиль», зайдите на экран «Настроить Алису» и нажмите «Отключить Алису». Плюс работают те же таймеры, что и с порталом. Через 12 месяцев использования привязку нужно обновить, а при трехмесячной паузе она снимется сама.
***
Плагин Госуслуг в Яндекс Браузере: как установить и настроить расширение
Комментарии