Полное руководство: как восстановить аккаунт ВК и вернуть доступ к странице
Спасаем аккаунт.
Потеря доступа к странице ВК – ситуация неприятная, но поправимая. Независимо от причины, существует несколько способов вернуть аккаунт. В этом гайде мы разберем, как восстановить доступ к ВК в самых разных ситуациях.
Содержание
Как восстановить аккаунт в ВК, если забыли пароль
Самый частый случай – вы помните логин, но не можете вспомнить пароль. Чтобы сбросить старый и установить новый, следуйте инструкции:
Перейдите в раздел восстановления по ссылке https://vk.com/restore .
Введите ваш логин. Это может быть номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязан аккаунт.
В появившемся поле укажите свою фамилию, как она указана на странице.
Система найдет ваш профиль. Нажмите кнопку «Это моя страница».
Восстановить доступ теперь можно двумя способами:
По почте или телефону: на привязанный e-mail или номер придет код. Введите его и придумайте новый пароль.
Через друзей: вам будет предложено выбрать трех доверенных лиц из списка друзей. Им придут коды, которые нужно будет ввести в специальные поля. После этого вы сможете сбросить старый пароль и задать новый.
Как восстановить страницу, если забыли номер телефона или почту
Бывает, что доступ к странице есть, а войти нельзя, потому что вы забыли, какой именно номер телефона или e-mail указывали при регистрации. Восстановить ВК без номера телефона или без почты – реально. Вот что нужно сделать:
Зайдите на ту же страницу, что и в случае с паролем https://vk.com/restore .
Попробуйте ввести предполагаемый номер или почту. Если не уверены, под полем ввода нажмите ссылку «Я не помню номер...» или «Я не помню почту...».
В открывшемся окне вам потребуется указать ссылку на ваш профиль. Если вы не помните адрес (короткое имя), воспользуйтесь поиском ВКонтакте, чтобы найти свою страницу по имени, фамилии, городу или другим данным.
Когда найдете свой профиль, нажмите «Это моя страница».
Откроется форма восстановления. Вам предложат ввести новый, действующий номер телефона, к которому не привязан другой аккаунт. Это необходимо для подтверждения, что вы — реальный человек. На этот номер придет СМС с кодом для входа.
Введите полученный код. После этого система предложит сбросить старый пароль. На старую, привязанную к аккаунту почту (которую вы не помнили) придет еще один код. Введите его и придумайте новый пароль. Доступ будет восстановлен.
Что делать, если страницу взломали или заблокировали
Иногда пользователи сталкиваются с блокировкой. Важно понимать: если аккаунт заблокирован навсегда за серьезные нарушения, восстановить удаленный аккаунт такого типа уже не получится. Но если блокировка временная – вы сможете восстановить страницу самостоятельно.
Причинами временной блокировки могут быть подозрительная активность , взлом злоумышленниками и жалобы от других пользователей.
Чтобы снять блокировку:
Попробуйте зайти в аккаунт. Вы увидите сообщение о блокировке и кнопку «Восстановить доступ». Нажмите ее.
Введите номер телефона, к которому привязан профиль, и запросите код.
Код придет в СМС или звонке.
Введите код и установите новый, сложный пароль, чтобы обезопасить страницу в будущем.
Если кнопка «Восстановить доступ» отсутствует, возможно, срок блокировки еще не истек. Иногда требуется подождать от нескольких дней до нескольких недель.
В крайнем случае, напишите в поддержку ВКонтакте на адрес support@vk.com, подробно описав ситуацию.
Как восстановить удаленную страницу ВК
Если вы или злоумышленники удалили страницу вк, не отчаивайтесь. У вас есть целых 210 дней, чтобы восстановить удаленный аккаунт вместе со всеми данными: друзьями, фото, видео и переписками. По истечении этого срока страница будет стерта навсегда.
Процедура восстановления очень простая:
Попробуйте войти в свой аккаунт обычным способом.
Система покажет сообщение о том, что страница удалена, и укажет конкретную дату, до которой возможно ее восстановление.
Слева от этого сообщения вы увидите кнопку «Восстановить». Нажмите ее.
Во всплывающем окне еще раз кликните «Восстановить страницу», подтверждая свое намерение.
Готово! Доступ восстановлен.
***
Восстановить аккаунт в ВК, как правило, несложно, если следовать указаниям системы. Главное помнить, что привязка к актуальному номеру телефона и почте гарант вашей безопасности. VK ID призван упростить этот процесс, объединяя все данные для входа. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться в ситуации, и вопрос, как восстановить страницу, больше не вызывает у вас затруднений.
***
