Вопрос как удалить учетную запись на Госуслугах рано или поздно возникает у многих. Кто-то переезжает за границу, кто-то заводит новый профиль и хочет избавиться от старого, а кому-то просто надоедают уведомления. Официальный портал предоставляет такую возможность, но с важными оговорками. В этой статье разберем пошаговые инструкции для телефона и компьютера, расскажем, что безвозвратно исчезнет после нажатия заветной кнопки, и ответим на главный вопрос: можно ли удалить аккаунт на Госуслугах насовсем или есть шанс все вернуть.
Как удалить аккаунт на Авито навсегда: с телефона и компьютера, что будет с объявлениями и отзывами
Что будет после удаления аккаунта в Госуслугах
Можно ли удалить аккаунт на Госуслугах? Да, такая функция существует. Но прежде чем искать кнопку, стоит понять, что именно произойдет.
Удаление профиля на портале – это не просто выход из системы. Это полное и необратимое уничтожение всех данных, связанных с учетной записью. Представьте, что вы сжигаете бумажный архив – восстановить его уже не получится.
Вот что именно исчезнет:
История заявлений и обращений. Все поданные через портал заявления станут недоступны – даже те, что еще находятся на рассмотрении.
Привязанные документы. СНИЛС, ИНН, паспортные данные, водительское удостоверение – все будет отвязано от профиля.
Доступ к сторонним сервисам. Сайты и приложения, где вы входили через Госуслуги (например, некоторые банковские сервисы или государственные информационные системы), перестанут работать с этой учетной записью.
Электронные подписи и сертификаты. Если к аккаунту была привязана усиленная квалифицированная электронная подпись, доступ к ней также прекратится.
Уведомления о штрафах, записи к врачу, накопленные льготы – все это пропадет из портала.
При этом номер телефона и адрес электронной почты освобождаются. Вы сможете зарегистрироваться заново на тот же номер, но это будет совершенно новый профиль с нуля. Старые данные, заявления и документы не восстановятся.
Как удалить аккаунт в Госуслугах с телефона
Эта функция доступна и в приложении и в веб-версии портала. Для удаления в приложении выполните следующие шаги:
В левом верхнем углу тапните на свое имя (иконку профиля) – откроется выпадающее меню.
Нажмите на свое ФИО после чего откроется меню настройки учетной записи.
Внизу посередине нажмите на подсвеченном красным «Удалить профиль».
Система покажет предупреждение с перечнем последствий. Внимательно прочитайте его и перейдите к удалению.
Нажмите «Удалить учетную запись».
Введите пароль профиля и код с картинки.
Тапните на «Удалить» для окончательного подтверждения.
Телефон для получения SMS-кода на этом этапе не требуется – только пароль.
Как удалить аккаунт в Госуслугах с компьютера или через сайт
С компьютера процедура выглядит аналогично. Прямой адрес для удаления отсутствует – все делается через личный кабинет.
Откройте сайт gosuslugi.ru в любом браузере.
Авторизуйтесь под своей учетной записью.
В правом верхнем углу кликните на свои инициалы или фото.
Нажмите на вкладку «Профиль» – учетная запись.
Нажмите на «Удалить учетную запись».
Ознакомьтесь с предупреждением о необратимости действия.
Подтвердите удаление, введя пароль от профиля и код.
Нажмите финальную кнопку «Удалить».
После этого страница обновится, и вы увидите сообщение об успешном удалении. Повторный вход под старыми данными станет невозможен.
Как удалить аккаунт навсегда и полностью
Важно различать 3 состояния профиля: выйти, деактивировать и удалить навсегда.
Выход – это просто завершение сессии. Вы вышли из системы, но все данные остались на месте. Достаточно снова ввести пароль – и вы снова в профиле.
Деактивация (если бы она существовала) – это временная блокировка. Данные сохраняются, вход приостанавливается. Но на Госуслугах отдельной функции деактивации нет.
Удаление навсегда – это то, что описано в инструкциях выше. После подтверждения учетная запись и все связанные с ней данные исчезают безвозвратно. Восстановить их невозможно. Можно только зарегистрироваться заново, создав новый профиль с нуля.
Некоторые источники упоминают, что аккаунт удаляется в течение 24 часов после подтверждения. Однако служба поддержки портала ранее поясняла, что профиль удаляется «сразу». В любом случае, после нажатия кнопки «Удалить» обратного пути нет.
Что делать, если нет доступа к аккаунту
Если вы забыли пароль, потеряли номер телефона или подозреваете взлом, удалить профиль не получится – для этого нужен доступ к личному кабинету.
В такой ситуации сначала необходимо восстановить контроль над учетной записью. Вот что можно сделать:
Сбросить пароль через страницу входа – нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Потребуется доступ к номеру телефона или email, указанным при регистрации.
Восстановить доступ через приложение банка-партнера.
Позвонить на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10.
Обратиться в МФЦ лично – с паспортом и СНИЛС.
Только после восстановления доступа вы сможете выполнить удаление профиля.
Как временно деактивировать аккаунт вместо удаления
Полноценной функции «заморозки» профиля на Госуслугах нет. Однако есть несколько способов свести использование портала к минимуму, не удаляя учетную запись насовсем:
Выйти из системы на всех устройствах. Достаточно просто завершить сессию – данные останутся нетронутыми.
Отключить уведомления. В разделе «Уведомления» можно настроить, какие сообщения приходить, а какие – нет.
Сменить пароль на сложный и перестать заходить в профиль. Аккаунт останется существовать, но вы не будете получать оповещения, если отключите их заранее.
Это не деактивация в классическом смысле, но позволяет «заморозить» активность на портале без потери данных.
Сколько времени удаляется аккаунт в Госуслугах
Официальные источники не раскрывают точные сроки окончательного удаления данных из всех систем. Однако известно следующее:
Сама учетная запись перестает существовать сразу после подтверждения удаления. Войти под ней уже нельзя.
Некоторые источники указывают, что процесс может занимать до 24 часов.
Номер телефона и email освобождаются сразу же – вы можете зарегистрироваться заново в любой момент.
Что касается полного стирания данных из резервных копий и всех систем портала – сроки не разглашаются.
Если вам критически важно, чтобы данные исчезли из всех баз, стоит учитывать: портал Госуслуг не дает гарантий по срокам полного удаления информации.
Можно ли восстановить удаленный аккаунт в Госуслугах
Нет. Восстановить удаленную учетную запись невозможно.
После подтверждения удаления все данные стираются безвозвратно. Единственное, что можно сделать – зарегистрироваться заново на тот же номер телефона или email. Но это будет новый профиль с нуля: без истории заявлений, без привязанных документов, без настроек.
Если вы планируете удаление, но хотите сохранить какую-то информацию – скачайте все нужные документы заранее: справки, выписки, сертификаты, квитанции. Также убедитесь, что у вас нет открытых заявок – они будут прерваны.
Как удалить второй, старый или чужой аккаунт
Удалить чужой аккаунт без доступа к нему невозможно. Портал Госуслуг не предусматривает такой процедуры.
Вот что можно сделать в разных ситуациях:
Второй аккаунт (например, случайно завели два профиля на разные номера). Если у вас есть доступ к обоим – войдите в ненужный и удалите его по инструкции выше.
Старая страница, к которой нет доступа. Восстановите доступ (см. раздел «Что делать, если нет доступа») – затем удалите.
Аккаунт умершего родственника. Удалить его самостоятельно нельзя. Обратитесь в МФЦ с документами, подтверждающими смерть и ваше право на действия от имени наследодателя.
Удаление с чужого устройства. Если вы случайно вошли в Госуслуги на чужом телефоне или компьютере – просто выйдите из системы. Удалять чужой профиль с этого устройства не требуется и невозможно без пароля.
Единственный легальный способ избавиться от чужой учетной записи – если ее владелец сам выполнит удаление или обратится в поддержку/МФЦ с подтверждением личности.
Как удалить аккаунт в Гетконтакте полностью и навсегда: убрать свой номер из базы GetContact
Как удалить аккаунт в Друг Вокруг: удаление страницы с телефона навсегда
Комментарии