Полное руководство: как восстановить аккаунт ВК и вернуть доступ к странице
Спасаем аккаунт.
Потеря доступа к странице ВК – ситуация неприятная, но поправимая. Независимо от причины, существует несколько способов вернуть аккаунт. В этом гайде мы разберем, как восстановить доступ к ВК в самых разных ситуациях.
Как восстановить аккаунт в ВК, если забыли пароль
Самый частый случай – вы помните логин, но не можете вспомнить пароль. Чтобы сбросить старый и установить новый, следуйте инструкции:
- Перейдите в раздел восстановления по ссылке https://vk.com/restore .
- Введите ваш логин. Это может быть номер телефона или адрес электронной почты, к которым привязан аккаунт.
- В появившемся поле укажите свою фамилию, как она указана на странице.
- Система найдет ваш профиль. Нажмите кнопку «Это моя страница».
Восстановить доступ теперь можно двумя способами:
- По почте или телефону: на привязанный e-mail или номер придет код. Введите его и придумайте новый пароль.
- Через друзей: вам будет предложено выбрать трех доверенных лиц из списка друзей. Им придут коды, которые нужно будет ввести в специальные поля. После этого вы сможете сбросить старый пароль и задать новый.
Как восстановить страницу, если забыли номер телефона или почту
Бывает, что доступ к странице есть, а войти нельзя, потому что вы забыли, какой именно номер телефона или e-mail указывали при регистрации. Восстановить ВК без номера телефона или без почты – реально. Вот что нужно сделать:
- Зайдите на ту же страницу, что и в случае с паролем https://vk.com/restore .
- Попробуйте ввести предполагаемый номер или почту. Если не уверены, под полем ввода нажмите ссылку «Я не помню номер...» или «Я не помню почту...».
- В открывшемся окне вам потребуется указать ссылку на ваш профиль. Если вы не помните адрес (короткое имя), воспользуйтесь поиском ВКонтакте, чтобы найти свою страницу по имени, фамилии, городу или другим данным.
- Когда найдете свой профиль, нажмите «Это моя страница».
- Откроется форма восстановления. Вам предложат ввести новый, действующий номер телефона, к которому не привязан другой аккаунт. Это необходимо для подтверждения, что вы — реальный человек. На этот номер придет СМС с кодом для входа.
- Введите полученный код. После этого система предложит сбросить старый пароль. На старую, привязанную к аккаунту почту (которую вы не помнили) придет еще один код. Введите его и придумайте новый пароль. Доступ будет восстановлен.
Что делать, если страницу взломали или заблокировали
Иногда пользователи сталкиваются с блокировкой. Важно понимать: если аккаунт заблокирован навсегда за серьезные нарушения, восстановить удаленный аккаунт такого типа уже не получится. Но если блокировка временная – вы сможете восстановить страницу самостоятельно.
Причинами временной блокировки могут быть подозрительная активность , взлом злоумышленниками и жалобы от других пользователей.
Чтобы снять блокировку:
- Попробуйте зайти в аккаунт. Вы увидите сообщение о блокировке и кнопку «Восстановить доступ». Нажмите ее.
- Введите номер телефона, к которому привязан профиль, и запросите код.
- Код придет в СМС или звонке.
- Введите код и установите новый, сложный пароль, чтобы обезопасить страницу в будущем.
Если кнопка «Восстановить доступ» отсутствует, возможно, срок блокировки еще не истек. Иногда требуется подождать от нескольких дней до нескольких недель.
В крайнем случае, напишите в поддержку ВКонтакте на адрес support@vk.com, подробно описав ситуацию.
Как восстановить удаленную страницу ВК
Если вы или злоумышленники удалили страницу вк, не отчаивайтесь. У вас есть целых 210 дней, чтобы восстановить удаленный аккаунт вместе со всеми данными: друзьями, фото, видео и переписками. По истечении этого срока страница будет стерта навсегда.
Процедура восстановления очень простая:
- Попробуйте войти в свой аккаунт обычным способом.
- Система покажет сообщение о том, что страница удалена, и укажет конкретную дату, до которой возможно ее восстановление.
- Слева от этого сообщения вы увидите кнопку «Восстановить». Нажмите ее.
- Во всплывающем окне еще раз кликните «Восстановить страницу», подтверждая свое намерение.
Готово! Доступ восстановлен.
***
Восстановить аккаунт в ВК, как правило, несложно, если следовать указаниям системы. Главное помнить, что привязка к актуальному номеру телефона и почте гарант вашей безопасности. VK ID призван упростить этот процесс, объединяя все данные для входа. Надеемся, эта статья помогла вам разобраться в ситуации, и вопрос, как восстановить страницу, больше не вызывает у вас затруднений.
***